返品ポリシ

1.1 当社のウェブサイトを通じて注文が行われた後、お客様は当社に電子メールを送信することで、注文のキャンセルまたは変更を行うことができます。

1.2 注文が梱包された後は、キャンセルや変更はできません。代わりに、下記の第10条に従って注文品を当社に返品する必要があります。当社の商品はアジアから発送されるため、当社の管理が及ばない理由で輸送時間が長くなる場合があります。商品がすでに発送されている場合、キャンセルはできません。商品を受け取ってから当社にご返品ください。もちろん、事前にキャンセルの通知を行うことは可能です。可能な限り迅速な返品を保証するため、発送確認書をお送りいただきますようお願いいたします。

商品が届かない場合、注文受領後16週間経過した後にのみ早期返金が可能です。

1.3 当社は完全自動化システムを使用しているため、注文は発送後すぐに処理されます。そのため、配達まで発送プロセスを中断することはできず、商品受領前の返金は注文から最大24時間以内のみ可能です。

返品および返金

2.1 当社の返品ポリシーは、お客様が当社のウェブサイトにアクセスして利用するための基盤となる本利用規約の一部を形成します。

2.2 ご注文に完全に満足いただけない場合、返品する商品を当社に知らせる電子メールを送信し、商品を当社に返品することができます。キャンセル期間（クーリングオフ期間）は、お客様、またはお客様が指定した配送業者以外の第三者が最後の商品を所有した日から30日間とします。

2.3 返品の送料および手数料は顧客の負担となります。

2.4 顧客が返金を受ける権利を得るには、当社が商品を受領する必要があります。到着した返品商品は当社で検査されます。

2.5 お客様は、商品が受け取った時と同じ状態で、適切に梱包されて当社に返送されることを保証しなければなりません。商品は未使用であり、商品ラベルが改ざんされておらず、元のパッケージに入っている必要があります。商品が不適切な状態で返品された場合、当社は商品の返品を拒否する権利を留保します。商品が破損した状態で返品された場合、当社は商品の返品を拒否する権利を留保します。

2.6 返品の処理時間はご注文によって異なります。

2.7 返品された商品の状態に問題がない場合、返品を承認する電子メールをお送りします。返品承認の通知をお送りした後、注文に使用された支払い方法に対して速やかに返金が行われます。商品の保管に料金はかかりません。

2.8 キャンセルは、当社が物理的な商品を受領した時点で完了となります。

2.9 当社の商品はアジアから発送されるため、当社の管理が及ばない理由で輸送時間が長くなる場合があります。商品がすでに発送されている場合、キャンセルはできません。商品を受け取ってから当社にご返品ください。もちろん、事前にキャンセルの通知を行うことは可能です。可能な限り迅速な返品を保証するため、発送確認書をお送りいただきますようお願いいたします。商品が届かない場合、注文受領後16週間経過した後にのみ早期返金が可能です

キャンセルの手順

1. 当社のサポートチームにキャンセルフォームをリクエストし、必要事項を記入し署名したものをスキャンして当社にご返送ください。

2. 商品を以下の住所に発送してください：

名前: Tu Hongming
電話番号: +8617757757961271
住所: F2, Building 8, No. 89, Siyuan Road, Yidong Industrial Zone, Niansanli Street, Yiwu, Jinhua, Zhejiang Province 322000, China

(Note: It is best to keep the Chinese return address written exactly as provided in English so that international postal services can process it correctly).

返品を特定できるよう、必ず追跡番号付きの返品方法をご利用ください。これにより、お客様は事前に返品を当社に通知することができ、受領した商品が正しい注文に明確に割り当てられます。これが、当社が迅速な返金を保証できる唯一の方法です。返品を受領すると当社に受領通知が届き、返金処理が可能になります。返品を特定できるよう、返品には必ず追跡番号付きの配送方法をご利用ください。