条件
1. はじめに (Introduction)
1.1 本利用規約は、当社のウェブサイトの利用、または当社のウェブサイトを通じて提供される商品の購入に適用されます。
1.2 本利用規約における定義および解釈については、第26条に定めます。
2. 同意・承諾 (Acceptance)
2.1 お客様は以下の事項を表明し、保証するものとします:
(a) 18歳以上の個人であること。
(b) 当社と法的に拘束力のある契約を締結する権限を有していること。
(c) 適用される法律または契約により、当社と法的に拘束力のある契約を締結することが妨げられていないこと。
2.2 当社は、お客様が本規約に同意する権限を有していることの書面による確認を求める権利を留保します。
2.3 お客様は以下の事項に該当しないことを表明し、保証するものとします:
(a) コンピュータまたはインターネット関連の犯罪で有罪判決を受けたことがある。
(b) 過去に商品の受け取りやサイトへのアクセスを拒否された履歴がある。
2.4 当社は、必要または適切であると判断した場合、お客様の当サイトへのアクセスを拒否する権利を留保します。
2.5 注文を行うことは、以下の事項を構成します:
(a) お客様が本利用規約を注意深く最後まで読んだという表明および保証。
(b) 本利用規約のみに従って注文を購入するというお客様の申し込み。
(c) 注文の確認が本利用規約のみに基づいて行われることへの同意。
(d) 本利用規約を遵守するという当社に対する確約。
2.6 本利用規約に同意しない場合、お客様はウェブサイトを利用したり、商品を購入したりしてはなりません。
2.7 以下の行為を行うには、本利用規約に明示的に同意する必要があります:
(a) 当社のウェブサイトへ、またはウェブサイトを通じて情報を送信すること。
(b) 商品を購入すること。
2.8 当社のウェブサイトを訪問する、商品を購入する、または本利用規約に同意することにより:
(a) お客様は当社のプライバシーポリシーに拘束されることにも同意するものとします。
(b) お客様は当社のアクセプタブル・ユース・ポリシー(利用許諾方針)に同意し、これを遵守することに同意するものとします(詳細は下記の第12条をご参照ください)。
2.9 今後の参照のために、本利用規約のコピーを印刷しておくことをお勧めします。
2.10 本利用規約に同意しない場合、注文を行ったり、当社と連絡を取ったりすることはできません。
3. 個人的な利用 (Personal use)
お客様は、代理人として、または他者のためにではなく、本人として、個人的かつ非営利の目的でのみ商品を購入するために本サイトを利用することを承認するものとします。
4. 価格 (Price)
4.1 当社のウェブサイトに記載されている商品の価格には配送料が含まれていますが、すべての手数料、税金、関税、課徴金、または同様の政府請求(「関税未払・税金未払」)は除外されています。
4.2 配送先住所へ商品を輸入するためのすべての関税、手数料、税金、その他の公的請求および申告は、お客様の責任であり、お客様が負担するものとします。これらは商品の価格には含まれていません。すべての配送において、個別のケースで追加費用が発生する可能性がありますが、これらについて販売者は責任を負わず、顧客が負担しなければなりません。これらには送料に加えて、関税や輸入消費税などの費用が含まれます。商品は非EU/米国(中国)から発送されるため、商品に関税がかかるかどうかは、注文前に当社のカスタマーサービスにご確認ください。関税や輸入消費税は当社によって支払われるものではなく、購入者の責任となります。当社の商品は常に「関税未払・税金未払」で発送されます。購入者は「輸入記録者(importer of record)」であり、関税および/または輸入税の適切な支払いに対する責任を負い、輸入国のすべての法律および規制を完全に遵守しなければなりません。輸入規制は国によって異なるため、注文前に自国の関税および輸入税をご確認ください。商品受領時に輸入国のすべての法律および規制が遵守されていることを完全に確認することは購入者の責任です。
4.3 当社は、ウェブサイトに表示される商品のすべての詳細、説明、および価格が正確であることを保証するためにあらゆる努力を払います。ただし、エラーが発生する場合があります。価格の誤りを発見した場合、当社はできるだけ早くお客様にお知らせし、正しい価格で注文を再確認するか、注文をキャンセルするかの選択肢を提供します。お客様と連絡が取れない場合、またはお客様から返答がない場合、注文はキャンセルされたものとして扱われ、全額が返金されます。注文を再確認することを選択した場合、当社は注文の配送を手配し、お客様から注文の再確認を受け取った直後に、注文時と同じ支払い方法で通知に記載された金額を請求または返金します。
4.4 ウェブサイトに表示されている価格が誤っている場合(注文確認書を受け取った後であっても)、当社は注文を履行する義務を負いません。
4.5 価格は随時変更される場合があります。ただし、そのような変更は、すでに注文確認書が送信された注文には影響しません。
5. 注文の確定 (Place an order)
5.1 お客様が注文を行った後、すべての注文は在庫状況に依存します。お客様の注文を満たす十分な在庫がある場合、注文確認書が送信され、これが注文受領の確認となります。注文を履行するための供給困難または在庫切れの場合、当社は電子メールでお客様に通知し、注文に関して支払われた全額を返金します。
5.2 契約は、当社が注文確認書を発行した時点で、かつ注文確認書に含まれる商品についてのみ成立します。本利用規約は契約の一部を形成し、他のすべての条件を排除して組み込まれます。
5.3 注文が複数の商品で構成されている場合、商品は別々の時期に分割して配送される場合があります。
5.4 当社は、いつでもウェブサイトから商品を削除する権利を留保します。また、ウェブサイト上の資料やコンテンツを編集または削除する権利を留保します。当社は、ウェブサイトからの商品の削除、または資料やコンテンツの編集・削除について、お客様または第三者に対して責任を負いません。
5.5 当社は、お客様が行った注文をいつでも(注文確認書を送信した後であっても)拒否または却下する権利を留保します。当社は、注文のキャンセルまたは却下について、お客様または第三者に対して責任を負いません。
5.6 支払いを受け取った後(注文確認書を送信した後を含む)に注文をキャンセルした場合、注文の代金は全額返金されます。
6. 支払い (Payment)
6.1 お客様は、当社のウェブサイトに記載されている決済代行会社のいずれかを使用して商品の支払いを行うことができます。
6.2 当社が提供するプロモーションバウチャーを使用して、注文の全額または一部を支払うこともできます。プロモーションバウチャーは、オンラインのチェックアウト時にのみ入力できます。
6.3 当社は、お客様と当社の間の支払いを処理するために決済代行会社を使用する場合があります。お客様は、当社がお客様の個人データを含む文書や情報を決済代行会社と共有することに同意するものとします。
6.4 当社は規制された決済処理業者またはマネーサービスプロバイダーではなく、決済代行会社によって引き起こされた支払いの失敗や問題について責任を負いません。
6.5 お客様は、支払いプロセスにおいて完全かつ正確な情報を提供する責任があり、すべての支払いはご自身の資金を使用して行われなければなりません。注文を行うことにより、お客様は以下の事項を確認します:
(a) 支払いに使用された支払い方法がお客様自身のものであること。
(b) 該当する場合、お客様がプロモーションバウチャーの正当な所持者であること。
(c) 当該注文の支払いを行うための十分な資金またはクレジット枠があること。
6.6 当社は、クレジットカード、デビットカード、またはプリペイドカードの第三者による不正使用について、それらのカードが盗難として報告されている場合であっても、一切の責任を負いません。当社は、不正な支払いまたはその他の違法行為について、該当する当局(信用情報機関を含む)に通知する場合があります。
6.7 お客様は以下の行為を行わないものとします:
(a) 商品に対して行った支払いに関し、チャージバック(支払い取り消し)を行う、または行おうとすること。
(b) 商品に関して行った支払いを無効にすること。
6.8 お客様は、お客様が行った支払いのチャージバックまたは取り消し、およびそのようなチャージバックまたは取り消しから生じる、または関連して当社が被る損失、費用、責任、または出費に関して、当社を完全に免責し、損害を与えないものとします。
7. 配送 (Delivery)
7.1 当社は、注文時に提供された配送先住所へ注文品を配送するよう努めます。
7.2 注文のチェックアウト時に、お届け予定日を提供します。
7.3 お届け予定日に間に合わない可能性が高い場合はお知らせする場合がありますが、法律で認められる最大限の範囲で、当社は配送の遅延から生じる損失、責任、費用、損害、請求、または出費についてお客様に責任を負いません。
7.4 一部の地域には商品を配送できない場合があります。この場合、当社はお客様に通知し、注文をキャンセルして返金するか、お客様が確認した別の配送先住所へ配送するよう手配します。
7.5 本利用規約に基づくお客様の義務違反によって配送が遅延した場合を除き、商品に関するすべてのリスクは配送先住所への配達時にお客様に移転します。違反があった場合は、お客様の違反がなければ配達が行われていたであろう時点でリスクが移転します。
7.6 お客様が注文品の配達や受け取りができない場合、当社は再配達または配送業者からの受け取りの手順を記載した不在票を残す場合があります。
7.7 お客様が正当な理由なく配達の受け取りを拒否したこと、または配送業者から注文品を受け取らなかったことによって配達または受け取りが遅延した場合、当社は利用可能な他の権利や救済措置を損なうことなく、注文品を差出人に返送するにあたり当社が合理的に負担したすべての手数料およびその他の費用をお客様に請求する場合があります。
7.8 商品は、支払いの確認後2〜20日以内に発送されます。標準的な配送時間は7〜12営業日ですが、商品説明に別途記載がない限り、例外的に最大4週間かかる場合があります。所有者は直接発送を行いません。注文品は、注文全体が在庫に揃い次第、メーカーから発送されます。
7.9 配送先住所へ商品を輸入するためのすべての関税、手数料、税金、その他の公的請求および申告は、お客様の責任であり、お客様が負担するものとします。これらは商品の価格には含まれていません。すべての配送において、個別のケースで追加費用が発生する可能性がありますが、これらについて販売者は責任を負わず、顧客が負担しなければなりません。これらには送料に加えて、関税や輸入消費税などの費用が含まれます。商品は非EU/米国(中国)から発送されるため、商品に関税がかかるかどうかは、注文前に当社のカスタマーサービスにご確認ください。関税や輸入消費税は当社によって支払われるものではなく、購入者の責任となります。当社の商品は常に「関税未払・税金未払」で発送されます。購入者は「輸入記録者」であり、関税および/または輸入消費税の適切な支払いに対する責任を負い、輸入国のすべての法律および規制を完全に遵守しなければなりません。輸入規制は国によって異なるため、注文前に自国の関税および輸入税をご確認ください。商品受領時に輸入国のすべての法律および規制が遵守されていることを完全に確認することは購入者の責任です。
8. 注文のキャンセルまたは変更 (Cancellation or modification of orders)
8.1 当社のウェブサイトを通じて注文が行われた後、お客様は当社に電子メールを送信することで、注文のキャンセルまたは変更を行うことができます。
8.2 注文が梱包された後は、キャンセルや変更はできません。代わりに、下記の第10条に従って注文品を当社に返品する必要があります。当社の商品はアジアから発送されるため、輸送時間が当社の管理を超えて長くなる場合があります。商品がすでに発送されている場合、キャンセルはできません。商品を受け取ってから当社にご返品ください。もちろん、事前にキャンセルの通知を行うことは可能です。可能な限り迅速な返品を保証するため、発送確認書をお送りいただきますようお願いいたします。商品が届かない場合、注文後16週間経過した後にのみ早期返金が可能です。
8.3 当社は完全自動化システムを使用しているため、注文は発送後すぐに処理されます。そのため、配達まで発送プロセスを中断することはできず、商品受領前の返金は注文から最大24時間以内のみ可能です。
9. 欠陥商品 (Defective products)
9.1 お客様は、商品が標準品であり、お客様の特定の要件を満たすために特注されたものではないことを承認するものとします。
9.2 ウェブサイトに記載されているすべての製品説明、情報、および資料は「現状有姿」で提供され、明示的または黙示的な保証やその他の表明を行うものではありません。
9.3 商品の画像は、実際に受け取る商品と若干異なる場合があります。
9.4 受け取った商品に欠陥がある場合、お客様は返品する商品を当社に知らせ、欠陥のある商品の画像を添付した電子メールを当社に送信することができます。
9.5 お客様は第10条に従って商品を当社に返品することができます。
9.6 当社は受領時に商品を検査します。処理時間は注文内容によって異なります。
9.7 商品に欠陥があると当社が確認した場合、電子メールでお客様に通知します。
9.8 欠陥商品に関する当社のお客様に対する唯一の義務は、当社の単独の裁量により、以下のいずれかとなります:
(a) 商品を交換し、交換品を配送先住所へ届けるための配送料を支払う。この場合、お客様は欠陥商品を当社に返品しなければならず、その後、当社は交換商品を配送先住所へ配達します。または、
(b) 商品の価格と同額をお客様に支払い、欠陥商品の返品にかかる費用を負担する。この金額は、当社が支払いを受けた口座へ、同じ支払い方法を使用して支払われます。
9.9 当社が商品に欠陥がないと判断した場合、当社は単独の裁量で、商品の購入代金を返金しないことを決定する権利を有し、合理的なサービス手数料をお客様に請求し、注文に使用された支払い方法にこれを適用することができます。当社は、法律で認められる最大限の範囲において、本条項から生じる損失、責任、費用、損害、請求、または出費についてお客様に責任を負いません。
10. 返品および返金 (Returns and Refunds)
10.1 当社の返品ポリシーは、お客様の当社のウェブサイトへのアクセスと利用を管理する本利用規約の一部を形成します。
10.2 ご注文に完全に満足いただけない場合、返品する商品を当社に知らせる電子メールを送信し、商品を当社に返品することができます。クーリングオフ期間は、お客様、またはお客様が指定した配送業者以外の第三者が最後の商品を所有した日から30日後に終了します。
10.3 返品の送料および手数料は顧客の負担となります。
10.4 顧客が返金を受ける権利を得るには、当社が商品を受領する必要があります。到着した返品商品は当社で検査されます。
10.5 お客様は、商品が受け取った時と同じ状態で、適切に梱包されて返品されることを保証しなければなりません。商品は未使用であり、商品ラベルが改ざんされておらず、元のパッケージに入っている必要があります。商品が不適切な状態で返品された場合、当社は商品の返品を拒否する権利を留保します。
10.6 返品の処理時間はご注文によって異なります。
10.7 返品された商品の状態に問題がない場合、返品を承認する電子メールをお送りします。返品承認の通知をお送りした後、注文に使用された支払い方法に対して速やかに返金が行われます。
10.8 キャンセルは、当社が物理的な商品を受領した時点で完了となります。
10.9 当社の商品はアジアから発送されるため、当社の管理が及ばない理由で輸送時間が長くなる場合があります。商品がすでに発送されている場合、キャンセルはできません。商品を受け取ってから当社にご返品ください。もちろん、事前にキャンセルの通知を行うことは可能です。可能な限り迅速な返品を保証するため、発送確認書をお送りいただきますようお願いいたします。商品が届かない場合、注文受領後、最短で16週間後に早期返金が可能です。
11. バウチャー(クーポン) (Vouchers)
11.1 ウェブサイトで商品の支払いを行う際、当社のプロモーションバウチャーまたは割引を利用することができます。
11.2 バウチャーを引き換える、または割引を適用するには、注文のチェックアウトページでバウチャーまたは割引コードを入力する必要があります。
11.3 バウチャーまたは割引コードが入力され適用されると、チェックアウト時に注文の合計金額にバウチャーまたは割引が反映されます。
11.4 プロモーションバウチャーまたは割引は、1回の注文につき1つのみ利用できます。
11.5 プロモーションバウチャーのクレジットには利息がつかず、現金価値はありません。
11.6 プロモーションバウチャーの残高が注文をカバーするのに不十分な場合、ウェブサイトで利用可能な別の支払い方法を使用して差額を支払うことができます。
11.7 返品された注文にプロモーションバウチャーを使用した場合、プロモーションバウチャーの価値は返金されません。ただし、別の支払い方法を使用して一部の金額を支払った場合、その部分は返金される可能性があります。
12. 許可された使用(禁止事項) (Permitted Use)
12.1 お客様は以下の行為(「禁止行為」)を行ってはなりません:
(a) ウェブサイトに損害を与える、またはウェブサイトのパフォーマンス、可用性、もしくはアクセシビリティを損なう方法、またはその可能性のあるアクションを当社のウェブサイト上でとること。
(b) 違法、非合法、詐欺的、または有害な方法で、あるいは違法、非合法、詐欺的、または有害な目的や活動に関連して当社のウェブサイトを使用すること。
(c) スパイウェア、コンピュータウイルス、トロイの木馬、ワーム、キーストロークロガー、ルートキット、またはその他の悪意のあるコンピュータソフトウェアで構成される(またはこれにリンクされている)資料をコピー、保存、ホスト、送信、使用、公開、または配布するために当社のウェブサイトを使用すること。
(d) 当社の明示的な書面による同意なしに、当社のウェブサイト上またはウェブサイトに関連して、組織的または自動化されたデータ収集活動(スクレイピング、データマイニング、データ抽出、またはデータハーベスティングを含む)を実施すること。
(e) ロボット、スパイダー、またはその他の自動化手段を使用して当サイトにアクセス、またはその他の方法で相互作用すること。
(f) 当サイトの robots.txt ファイルに記載されているポリシーに違反すること。
(g) 当サイトから収集したデータを、ダイレクトマーケティング活動(電子メールマーケティング、SMSマーケティング、テレマーケティング、またはダイレクトメールを含む)に使用すること。
(h) 当サイトから収集したデータを、個人、企業、またはその他の人物や団体への連絡に使用すること。
(i) 明示的に許可されていない限り、デバイスと相互作用するためにサイトを使用または指示すること。
(j) 当社の所有であるか否かを問わず、いかなるデバイスに対しても攻撃を開始、伝播、参加、指示、ハッキングを試みるため、または帯域幅を消費する、悪意のある、もしくは潜在的に有害なネットワークメッセージを送信するために、サイトのインフラストラクチャを直接的または間接的に使用すること。
(k) サイトの構造またはソースコードを、直接的または間接的にコピー、公開、変更、翻訳、逆コンパイル、逆アセンブル、リバースエンジニアリング、またはその他の方法で導出またはアクセスしようとすること(ソースコードの派生物を作成するか否かを問わない)。
(l) 類似または競合する製品やサービスを作成するため、または製品を第三者とベンチマークや比較するためにサイトを使用またはアクセスすること。
(m) サイトへのアクセス権を販売、譲渡、サブライセンス、移転、配布、またはリースすること。
(o) プライベートコンピュータネットワークを通じてウェブサイトを第三者に利用可能にすること。
(p) 当社のウェブサイトから印刷またはコピーした資料のコンテンツ、または紙面やデジタルのコピーを編集または何らかの形で変更すること。
(q) ウェブサイトの利用に適用される法律や規制によって禁止されている方法でウェブサイトを使用すること。
(r) 不正なリクエストを行ったり、不正な注文を行ったりすること。
(s) 投機的、虚偽的、または詐欺的な注文を行うこと。
12.2 お客様は、お客様が実行または許可した禁止行為に起因または関連して当社が被る、または負担するあらゆる損害、損失、責任、費用、または出費について、当社に対して責任を負うことを承認するものとします。
12.3 お客様は、禁止行為を行っている人物に気付いた後、実行可能な限り速やかに当社に通知することに同意します。お客様は、この点に関してお客様が提供した情報に基づいて当社が実施する調査において、合理的なすべての支援を当社に提供するものとします。
12.4 お客様は、当社のウェブサイトを通じて、または当社のウェブサイトや商品に関連して当社に提供するすべての情報が以下の条件を満たすことを保証しなければなりません:
(a) 真実、正確、最新、完全であり、誤解を招くものではないこと。
(b) すべての適用法および規制を遵守していること。
(c) いかなる人物のプライバシー、個人データ保護、機密性、または知的財産権やその他の権利も侵害していないこと。
(d) 攻撃的、虐待的、ポルノ的、名誉毀損的、信頼性に欠ける、誤解を招く、違法、またはその他の不快なものでないこと。
12.5 お客様の身元を確認するために当社が文書やその他の情報を求めた場合、お客様は速やかにこれを提供するものとします。当社にあるお客様の情報が常に完全かつ正確であるように、提供した情報を速やかに更新するものとします。
12.6 お客様はサイトの利用に関するすべての適用法を遵守しなければならず、居住国、サイトにアクセスする場所などに関わらず、それを遵守することは完全にお客様ご自身の責任となります。
12.7 本利用規約に違反する当サイト上の資料や活動に気付いた場合は、当社に電子メールでお知らせください。
13. ウェブサイトへのリンク (Website linking)
13.1 当社のウェブサイトから第三者が提供する他のウェブサイトやリソースへのリンクは、お客様への情報提供のみを目的としています。当社のウェブサイトから他のウェブサイトやリソースへのリンクは、リンク先のウェブサイトやリソース、またはそこから得られる情報について、当社が推奨または承認していると見なされるべきではありません。
13.2 お客様は、当社のウェブサイトからリンクされている、または参照されている他のウェブサイトおよびリソースのコンテンツに対して、当社がいかなる権利も管理権も有していないことを認識し、これを受け入れるものとします。
13.3 お客様は、公正かつ合法的な方法であり、当社の評判を傷つけたり利用したりしないことを条件として、当社のホームページにリンクを張ることができます。
13.4 当社といかなる形でも関連、承認、または支持が存在しないにもかかわらず、それを示唆するような形でリンクを確立してはなりません。
13.5 お客様が所有していないウェブサイト上に、当社のウェブサイトへのリンクを確立してはなりません。
13.6 当サイトを他のウェブサイト上でフレーム化してはならず、また、ホームページ以外の当サイトのいかなる部分へのリンクを作成してはなりません。
13.7 当社は、予告なしにリンクの許可を取り消す権利を留保します。
13.8 リンクを張るウェブサイトは、あらゆる点において、当社のアクセプタブル・ユース・ポリシー(上記第12条参照)に定められたコンテンツ基準を遵守しなければなりません。
13.9 本第13条に準拠しない当サイトへのリンクを希望する場合は、当社の事前の許可を得るために当社までご連絡ください。
14. 知的財産権 (Intellectual Property Rights)
14.1 ウェブサイトのコード、構造、および組織は、知的財産権によって保護されています。
14.2 当社は、当社のウェブサイト、そのコンテンツ、およびそこに公開されている資料のすべての知的財産権の所有者またはライセンシーです。これらの著作物は、世界中の適用法および条約によって保護されています。これらに関するすべての権利は留保されています。
14.3 お客様は、本利用規約に従って、個人的かつ非営利の目的でのみウェブサイトおよびウェブサイトのすべてのコンテンツを使用することができます。ウェブサイトのコンテンツには、商品に関するコンテンツが含まれます。
14.4 お客様は、当社が所有する知的財産権の侵害が疑われる場合、当社に通知することに同意します。
14.5 第13条に従ってお客様が使用する(かつ正確に複製する)資料の一部である場合を除き、当社の事前の書面による許可なしに当社の商標を使用することは許可されていません。
15. データ保護 (Data protection)
15.1 当社のプライバシーポリシーは、お客様が当社のウェブサイトにアクセスして利用するための基盤となる本利用規約の一部を形成します。
15.2 当社はウェブサイトでCookie(クッキー)を使用しています。また、顧客が当社のウェブサイトをどのように閲覧する傾向があるかを追跡するためにもCookieを使用しています。本利用規約に同意することにより、お客様はこの目的でのCookieの使用にも同意するものとします。Cookieに関する詳細については、プライバシーポリシーをご覧ください。
15.3 お客様が当社に個人データを提供する場合、当社は随時お客様の指示に従って当該個人データを処理し、権限のないまたは違法な処理から、ならびに偶発的な損失、破壊、または損害から当該個人データを保護するための適切なセキュリティ対策を講じます。
15.4 特別な保護手段が適切である場合、または書面で別途合意されている場合を除き、商品の販売に関連して生じる情報および文書は当社内で共有される場合があり、特にそのような情報および文書には、当社の従業員、役員、アドバイザー、または代理人が電子形式でアクセスできる場合があります。
16. ウイルス (Viruses)
16.1 当社は、当社のウェブサイトが安全であること、またはエラーやウイルスが含まれていないことを保証しません。
16.2 お客様は、当社のウェブサイトにアクセスするための情報技術、コンピュータプログラム、およびプラットフォームを構成する責任を負います。お客様はご自身のウイルス対策ソフトウェアを使用する必要があります。
16.3 ウイルス、トロイの木馬、ワーム、ロジックボム、または悪意のある、もしくは技術的に有害なその他の資料を意図的に導入することにより、当社のウェブサイトを悪用してはなりません。
16.4 当社のウェブサイト、当社のウェブサイトが保存されているサーバー、または当社のウェブサイトに接続されているサーバー、コンピュータ、またはデータベースへの不正アクセスを試みてはなりません。
16.5 DoS攻撃(サービス拒否攻撃)またはDDoS攻撃(分散型サービス拒否攻撃)によって当社のウェブサイトを攻撃してはなりません。
16.6 お客様が本第16条の規定に従っていないと当社が判断した場合、お客様の当社のウェブサイトを使用する権利は直ちに終了します。当社はあらゆる違反を適切な法執行機関に報告する場合があり、適用法によって義務付けられている場合はそうします。
17. 責任・免責事項 (Liability)
17.1 第17.13条に従い、法律で認められる最大限の範囲において、当社はすべての責任を排除し、以下に起因してお客様または他者が被る可能性のある損失について一切の責任を負いません:
(a) 第三者のコンテンツまたはユーザーコンテンツ。
(b) 当社のコンテンツ、特に当社のコンテンツの正確性、完全性、または最新性の結果として。
(c) 商品、特に商品の品質、画像、説明、もしくは仕様、説明への適合性、および特定の目的への合理的な適合性の結果として。
(d) 本利用規約または当社のウェブサイトに含まれる情報、もしくは本利用規約または当社のウェブサイトで提供される機能への依存。
(e) ウェブサイトまたはその一部へのアクセス不能、アクセスの常時中断または一部中断、またはエラーによる機能不全。
(f) 当社の合理的な制御を超える状況によって引き起こされた限りにおいて、事前の通知の有無にかかわらず、当社の義務履行の不履行または遅延。これには、通信障害、停電、テロ、燃料ストライキ、悪天候、コンピュータの故障、サプライヤーの配送遅延、労働争議、および病気や怪我によるスタッフの不在が含まれ、そのように影響を受けた義務の履行期間はそれに応じて延長されます。
17.2 当社は、利益の喪失、ビジネス機会の喪失、のれん(信用)の喪失、節約または利益の喪失について、または間接的、特別、または派生的なあらゆる種類の損失について、当該損失または損害が合理的に予見可能であった場合、または関連当事者が当該損失または損害の発生の可能性を知っていた場合であっても、お客様に対して(契約、不法行為(過失を含む)、法定の義務違反、またはその他に関わらず)責任を負いません。
17.3 本利用規約から直接的または間接的に生じる(本利用規約に基づくお客様の当社からの商品購入を含む)、または本利用規約に基づいて明示的に除外されていない当社の責任は、1,000米ドル、または責任の原因となった商品の購入価格の5倍のいずれか高い方の金額に制限されるものとします。この責任制限額は、お客様が当社に支払うべき未払い額によって減額されます。
17.4 本利用規約から生じる、または関連する契約違反、不法行為(過失を含む)、法定の義務違反、またはその他についてのいずれかの当事者による請求は、損失または費用を引き起こしたと主張される行為または不作為から1年以内に提起されなければなりません。
17.5 法律により請求を排除または制限できない範囲を除き、本利用規約から生じる、または関連する請求は、関連する義務の履行に関与した当社の従業員、役員、コンサルタント、またはその他の代理人に対して、お客様個人から直接提起することはできません。
17.6 契約的または非契約的であるかを問わず、すべての表明または保証、ならびに制定法、コモンロー、慣習、慣行、取引の過程、またはその他によって暗示されるすべての保証、条件、条項、確約、および約束(満足のいく品質、説明への適合性、および目的への合理的な適合性に関する黙示の保証を含む)は、法律で認められる最大限の範囲で排除されます。
17.7 1つの行為または不作為から生じる当社(当社の従業員、役員、またはコンサルタントを含む)に対する請求は1件のみ行うことができます。行為または不作為には、一連の関連する行為または不作為、一連の関連する事項における同一の行為または不作為、または一連の関連する事項における類似の行為または不作為が含まれ、1つの事項から生じるすべての請求が含まれます。
17.8 本第17条の制限は、1つの請求に関する当社のお客様に対する総責任(当社の同意の有無にかかわらず、当社が責任を問われる可能性のある他の第三者を含む)に適用され、お客様およびこれらすべての他の人物は、同じ損失に関して当社から共同で1回のみ回収することができます。
17.9 金額に関わらず責任制限が適用される場合、その制限は当社によるサービスの提供または商品の供給全体に適用され、お客様、お客様が属する各グループ会社、および企業ユーザーが指名した人物に適用される個別の総責任制限はありません。
17.10 当社が他の当事者と共同でお客様に対して連帯責任を負う場合、当社は当社の過失に合理的に帰せられる割合についてのみお客様に責任を負います。当社は、他の当事者が本来責任を負うべき当該他当事者の過失に帰せられる割合について、お客様に責任を負いません。
17.11 当社からお客様へのいかなる責任も、以下の場合に他の当事者が責任を負ったであろう割合によって減額されます:
(a) お客様が当該他の当事者に対しても訴訟を提起した、または請求を行った場合。または、
(b) 民事責任(分担)条例(Civil Liability (Contribution) Ordinance)、またはいかなる関連管轄区域における類似の法律に基づき、当社が当該他の当事者に対して訴訟を提起した、または請求を行った場合。
17.12 他の当事者がお客様に対して責任を負うかどうかを検討する際、当該当事者に対する請求が時効にかかっている、当該当事者に十分な資金がない、当該当事者が責任の除外や制限に依存している、または当該他の当事者がもはや存在しないために、お客様が他の当事者に対して救済を追求できないことは考慮されないものとします。
17.13 本利用規約における責任の除外および制限は、以下の事項に対する当社の責任には影響しません:
(a) 当社の過失に起因する死亡または人身傷害。
(b) 詐欺または専門的義務の無謀な無視。
(c) 当社が責任を制限する権利への制限を含め、関連する請求が適用される管轄区域において除外または制限できないその他の責任。
(d) その他いかなる場合においても、当該請求に関連するその他の法令または規制によって状況下で義務付けられている最低額を下回るよう当社の責任を制限すること。この場合、その最低額が、本来適用されるはずであった金額の代わりと見なされます。
17.14 これらの規定は、本規約から生じる、または関連するいずれかの当事者に対する各当事者または第三者が利用できる救済措置の網羅的なリストを構成します。
18. 補償 (Compensation)
18.1 お客様は、要求に応じて、以下に起因または関連して被補償当事者が被る、または被る可能性のあるあらゆる種類および性質のすべての請求、費用、および損失から、被補償当事者を完全に免責し、損害を与えないものとします:
(a) お客様による本利用規約の規定の重大な違反。
(b) 本利用規約に基づくお客様の義務に関連する詐欺、過失、違法行為、または無謀な不注意。
(c) お客様による当社のウェブサイトの使用。
18.2 当社は、補償対象となる請求に関連して当社が合理的に負担したすべての費用をお客様から回収する権利を有し、これらすべての費用は要求があり次第支払われるものとします。
19. 不可抗力事象 (Force majeure event)
19.1 不可抗力事象が1週間以上続く場合、当社は書面による通知を行うことで、お客様がすでに支払い済みで未配達の商品に対する返金以外の責任を負うことなく、本利用規約を直ちに終了させることができます。
19.2 不可抗力事象が発生した際、当社は本利用規約に基づく義務を完全に履行するために採用する解決策について、絶対的な裁量権を留保します。
20. 規約の変更 (Variations)
20.1 当社は、本利用規約を随時変更することができます。お客様に不利益な影響を与えると当社が考える重大な変更については、事前にお知らせします。当社は、本利用規約の変更をお客様に通知します。その時点の最新の利用規約が、お客様の当社のウェブサイトおよび当社のウェブサイトを通じて提供される商品の使用に適用されます。
20.2 変更後の利用規約に同意しない場合、お客様は当社のウェブサイトの利用または商品の購入を中止しなければなりません。
20.3 お客様が本利用規約に明示的な同意を与えている場合、変更が発効した後のお客様の最初の商品の購入前に、当社は改訂された本利用規約に対するお客様の明示的な同意を求めます。当社が指定する期間内に改訂された利用規約に明示的な同意と承認を与えない場合、お客様はウェブサイトの利用または商品の購入を中止しなければなりません。
21. お客様による違反 (Your violation)
21.1 本利用規約に基づく当社の他の権利を損なうことなく、お客様が本利用規約にいかなる形でも違反した場合、またはお客様が本利用規約にいかなる形でも違反したと当社が合理的に疑う場合、当社は以下の措置をとることができます:
(a) 1回または複数回の正式な警告を発する。
(b) 当サイトへのアクセスを一時的に停止する。
(c) 注文の処理を停止する。
(d) お客様からのいかなる支払いも拒否する。
(e) お客様の当サイトへのアクセスを永久に禁止する。
(f) お客様のIPアドレスを使用しているコンピュータからの当サイトへのアクセスをブロックする。
(g) お客様のインターネットサービスプロバイダーの1つまたはすべてに連絡し、当サイトへのアクセスをブロックするよう要請する。または、
(h) 契約違反またはその他の理由で、お客様に対して法的措置を講じる。
21.2 当社がお客様の当サイトまたは当サイトの一部へのアクセスを一時停止、禁止、または保留した場合、お客様はそのような一時停止、禁止、または保留を回避するためのいかなる行動もとってはなりません。
22. 終了および一時停止 (Termination and Suspension)
22.1 お客様は、いつでもウェブサイトの利用を停止することができます。
22.2 当社は、理由の有無にかかわらず、また通知の有無にかかわらず、いつでもウェブサイトの提供を一時停止することができます。
22.3 第22.2条を損なうことなく、お客様のウェブサイトの利用が何らかの法的責任を引き起こすか、そのリスクをもたらす場合、または他者のウェブサイトの利用を妨害する場合、当社はこのウェブサイトへのお客様のアクセスを一時停止または終了させることができます。
22.4 ウェブサイトへのお客様のアクセスを一時停止または終了する場合、当社は事前にお知らせするよう努めます。それにもかかわらず、当社は自らの裁量により、通知なしに直ちにウェブサイトへのお客様のアクセスを一時停止または終了させることができます。
22.5 当社は、当社のウェブサイトが常に利用可能であること、または中断されない状態が続くことを保証しません。当社は、事業上または運営上の理由により、当社のウェブサイトの全部または一部の可用性を中止、一時停止、撤回、または制限する場合があります。当社は、一時停止または撤回についてお客様に合理的な通知を行うよう努めます。ウェブサイトが中止、一時停止、撤回、または変更された場合でも、お客様はいかなる補償やその他の支払いを受ける権利を有しません。
23. 終了の効果 (Effect of termination)
23.1 本利用規約の終了と同時に、カスタマーサポートを提供するいかなる義務も直ちに終了します。
23.2 いかなる状況においても、お客様は理由の如何を問わず、本利用規約の終了から生じる権利の喪失、のれん(信用)の喪失、またはその他の損失に対する補償を当社に請求することはできません。
23.3 本利用規約の終了は、発生していた可能性のある他の権利に影響を与えず、またその条項に従ってその後も存続または効力を発するよう意図された本利用規約の規定には影響しません。第17条(責任)および第18条(補償)は、本利用規約の終了後も存続します。
24. 一般条項 (General provisions)
24.1 お客様は、本利用規約に基づく権利のいずれも譲渡することはできません。
24.2 本利用規約に定められた権利、権限、および救済措置は(明示的に規定されている場合を除き)累積的であり、制定法またはその他で規定されている権利、権限、および救済措置を排除するものではありません。
24.3 当社はウェブサイトのホスティングを第三者に委託しています。
24.4 本利用規約のいずれかの規定の有効性または執行可能性が適用法によっていかなる形でも制限される場合、その規定はその法律で認められる最大限の範囲で有効かつ執行可能となります。そのような規定の無効性または執行不能性は、他のいかなる規定の有効性または執行可能性にも影響を与えません。
24.5 本利用規約または法律に定められた権利、権限、または救済措置を行使しない、または行使が遅れたとしても、当該権利、権限、または救済措置の放棄を構成するものではありません。本利用規約のいずれかの規定の違反に対する当社の権利放棄は、その規定のその後の違反に対する放棄、またはいかなる他の規定の放棄としても機能しません。
24.6 本利用規約に基づく各当事者の権利の行使は、第三者の同意を必要としません。
24.7 本利用規約は当社およびお客様の利益のためのものであり、第三者の利益となること、または第三者によって執行されることを意図したものではありません。
25. 準拠法 (Applicable law)
25.1 本利用規約、その主題事項、およびその形成(ならびに非契約上の紛争または請求)は、香港の法律に準拠し、これに従って解釈されるものとします。
25.2 本利用規約から生じる、または本利用規約に関連して生じるあらゆる紛争、論争、相違、または請求(非契約上の紛争または請求を含む)、ならびに本利用規約の存在、有効性、解釈、履行、違反、または終了、あるいは本利用規約から生じるまたは関連する非契約上の義務に関するいかなる紛争も、仲裁通知の提出日に有効な香港の管理下での仲裁に付され、最終的に解決されるものとします。この仲裁条項を規定する法律は香港法とします。仲裁地は香港とします。仲裁人の数は1名とします。仲裁は英語で行われます。
26. 解釈・定義 (Interpretation)
26.1 本利用規約において:
「契約(Contract)」とは、第4.3条に従って当社が受諾する、本利用規約に従ったお客様の1つ以上の商品に対する注文を意味します。
「顧客(Customer)」とは、ウェブサイト上で注文を行うあらゆる自然人を意味します。
「配送先住所(Delivery Address)」とは、関連する注文に指定された配送先住所を意味します。
「お届け予定日(Estimate Delivery Date)」とは、注文の配送予定日を意味します。
「不可抗力事象(Force Majeure Event)」とは、当社が本利用規約に基づく義務を履行できないか遅延する原因となる事象または状況であり、当社の合理的な制御の及ばない原因から生じ、当該不履行または遅延を防ぐための当社による合理的な注意の欠如に起因しないものを意味し、戦争や戦争の脅威、天災、自然災害または原子力災害、暴動または市民の騒動、パンデミック、テロ行為、悪意のある損害、火災または洪水、政府機関または司法機関の新たな法律または命令の遵守、空港または港の閉鎖、あるいは作業の停止または遅延を引き起こした事象や条件の影響を受けた当事者とは無関係の商業的紛争を含みます。
「被補償当事者(Indemnified Parties)」とは、当社、関連会社、およびそれらの各役員、従業員、請負業者、および代理人を意味します。
「知的財産権(Intellectual Property Rights)」とは、特許、商標、意匠権、著作権、データベース権、企業秘密、および類似の性質のすべての権利を含むすべての知的財産権を意味します。
「注文(Order)」とは、お客様が当社のウェブサイトを通じて当社から1つ以上の商品を購入するために送信した注文を意味します。
「注文確認書(Order Confirmation)」とは、第4.3条に従ってお客様の注文を確認する当社からの電子メールを意味します。
「決済代行会社(Payment Intermediaries)」とは、当社が使用する第三者の支払い処理サービスプロバイダーを意味します。
「商品(Product)」とは、当社のウェブサイトで提供される商品を意味します。
「ウェブサイト(Website)」とは、当ウェブサイトを意味します。
「ウェブサイトのインフラストラクチャ(Website Infrastructure)」とは、ウェブサイトを有効にする、提供する、または記述する当社のすべてのシステム(コードを含む)を意味します。
26.2 「条(paragraphs)」への言及は、本利用規約の条項を指します。
26.3 見出しは便宜上のものに過ぎず、本利用規約の解釈または構成に影響を与えないものとします。
26.4 単数形を表す単語は複数形を含み、その逆も同様です。性別を表す単語はいずれの性別も含み、人への言及には個人、会社、法人、企業、またはパートナーシップが含まれます。
本利用規約、ウェブサイト、または商品についてご質問や懸念がある場合は、電子メールで当社にご連絡ください。
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